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おくみせ 利用規約

制定日：2026年4月8日　／　最終改定日：2026年4月8日

第1条（本規約の適用）

  1. 本規約は、合同会社エヌラボ（以下「当社」といいます）が運営するサービス「おくみせ」（以下「本サービス」といいます）の利用に関する条件を、本サービスを利用するすべての利用者（以下「利用者」といいます）と当社との間で定めるものです。
  2. 利用者は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。本サービスの利用を開始した時点で、利用者は本規約の全条項に同意したものとみなします。
  3. 当社が本サービスに関して別途定めるガイドライン、FAQ、その他の規程は、本規約の一部を構成するものとします。これらと本規約が矛盾する場合は、本規約が優先して適用されるものとします。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。

  1. 「当社」とは、合同会社エヌラボをいいます。
  2. 「本サービス」とは、当社が提供するSNS投稿自動化サービス「おくみせ」およびこれに付随するサービスをいいます。
  3. 「利用者」とは、本サービスを利用する事業者（法人および個人事業主を含みます）をいいます。
  4. 「アカウント」とは、利用者が本サービスを利用するために当社が発行するアクセス資格情報をいいます。
  5. 「投稿コンテンツ」とは、利用者が本サービスを通じて外部SNSに投稿するキャプション・画像・動画その他のコンテンツをいいます。
  6. 「外部SNS」とは、Instagram（Meta Platforms, Inc.運営）、TikTok（ByteDance Ltd.運営）、Threads（Meta Platforms, Inc.運営）その他の第三者が運営するソーシャルネットワーキングサービスをいいます。
  7. 「料金ページ」とは、本サービスの料金プランを掲載した当社ウェブページ（https://okumise.com/pricing.html）をいいます。

第3条（利用登録）

  1. 本サービスは、法人または個人事業主を対象としています。個人消費者のご利用は想定しておりません。
  2. 利用者は、本サービスの登録にあたり、真実かつ正確な情報を提供するものとします。
  3. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、登録の申請を拒否し、または既存の登録を取り消すことができるものとします。
    • 本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合
    • 登録情報に虚偽・誤記・記入漏れがある場合
    • 反社会的勢力（暴力団、暴力団関係企業・団体、その他これに準ずる者）に該当する場合、またはこれらと何らかの関係を有する場合
    • 過去に当社との契約を違反したことがある場合
    • その他、当社が登録を不適切と判断した場合

第4条（アカウント管理）

  1. 利用者は、自己の責任においてアカウントを管理するものとします。
  2. 利用者は、アカウントを第三者に譲渡、貸与、または共有してはならないものとします。
  3. アカウントの不正利用により生じた損害については、当社の故意または重過失による場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
  4. 利用者のアカウントを通じて行われた行為は、すべて当該利用者による行為とみなします。

第5条（料金および支払方法）

  1. 本サービスの料金プランは、料金ページに定めるとおりとします。料金プランには無料プランおよび複数の有料プランがあります。
  2. 本サービスの料金はすべて消費税込の金額で表示されます。
  3. 有料プランの利用料金は、Stripe Inc.（以下「決済代行事業者」といいます）が提供する決済システムを通じて、月額自動課金により支払うものとします。
  4. 課金は、有料プランへの申込手続き完了時に初回課金が発生し、以降は毎月同日に自動的に課金されます。
  5. 利用者が支払いを行わない場合、または決済が失敗した場合、当社は本サービスの利用を制限または停止することができるものとします。

第6条（プランの変更・解約）

  1. 利用者は、ダッシュボード上の管理画面からいつでもプランの変更または解約を行うことができます。
  2. プランの変更は、次回課金日から適用されます。
  3. 解約手続きを完了した場合、利用者は当該課金期間の末日まで本サービスを利用することができます。解約後の日割り返金は行いません。
  4. 上位プランから下位プランへのダウングレードを行った場合、変更日以降、従前のプランでのみ利用可能であった機能（対応SNS種別など）は利用できなくなります。
  5. 当社は、利用者が本規約に違反した場合その他当社が必要と認める場合、利用者への事前通知なくアカウントを停止または削除することができるものとします。

第7条（サービスの内容）

  1. 本サービスは、利用者が提供した情報（画像、テキストメモ等）をもとに投稿コンテンツの案を自動的に生成し、利用者の承認を経て外部SNSに配信する機能を提供します。
  2. 提供する機能の具体的な範囲（投稿可能数、対応SNS種別等）は、利用者が契約するプランごとに料金ページに定めるとおりとします。
  3. 当社は、本サービスの内容を利用者への事前通知なく変更、追加、または廃止することがあります。ただし、重要な変更については、可能な限り事前に通知するよう努めます。

第8条（投稿内容の最終承認責任）

  1. 本サービスは、利用者が提供した情報をもとに投稿コンテンツの案を生成しますが、外部SNSへの実際の投稿は、利用者が当該コンテンツを確認し、明示的に承認した場合にのみ実行されます。
  2. 利用者が承認した時点で、当該投稿コンテンツに関するすべての責任は利用者に帰属するものとします。
  3. 当社は投稿コンテンツの生成補助を行うに留まり、投稿内容の正確性、適法性、第三者の権利を侵害しないことについて保証するものではありません。
  4. 利用者は、自らの責任において、投稿コンテンツが薬機法、景品表示法、著作権法その他関係法令および外部SNSの利用規約・コミュニティガイドラインに違反しないことを確認のうえ承認するものとします。

第9条（第三者プラットフォーム）

  1. 本サービスは、Instagram（Meta Platforms, Inc.）、TikTok（ByteDance Ltd.）、Threads（Meta Platforms, Inc.）その他の第三者が運営するプラットフォーム（「外部SNS」）の公式APIを利用して投稿を行います。
  2. 外部SNSの仕様変更、API提供条件の変更、サービス停止、またはこれらに伴う本サービスの機能制限・停止について、当社は一切の責任を負いません。
  3. 外部SNS運営者の判断による利用者アカウントの制限、停止、削除について、当社はその判断そのものに対していかなる責任も負わないものとします。
  4. 利用者は、外部SNS各社の利用規約およびコミュニティガイドラインを自ら確認し、遵守する義務を負います。

第10条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

  1. 法令、公序良俗または本規約に違反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為、または犯罪を助長する行為
  3. 第三者の知的財産権（著作権、商標権、特許権等）、肖像権、プライバシーを侵害する行為
  4. 虚偽または誤解を招く内容の投稿を行う行為
  5. 外部SNSの利用規約またはコミュニティガイドラインに違反する行為
  6. 本サービスと併用して、フォロワー購入サービス、自動いいね・自動フォローツール、その他外部SNSが禁止するサードパーティツールを使用する行為
  7. 本サービスのシステムに対するリバースエンジニアリング、逆コンパイル、またはソースコードの解析を行う行為
  8. 当社のサーバまたはネットワークに対する不正アクセス、過負荷をかける行為
  9. 複数のアカウントの不正取得、または他者のアカウントへの不正アクセス
  10. 当社または第三者の信用・名誉を毀損する行為
  11. その他、当社が不適切と判断する行為

第11条（知的財産権）

  1. 本サービスに関する知的財産権（著作権、特許権、商標権等）は、すべて当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
  2. 利用者が本サービスを通じて生成された投稿コンテンツに関する権利は、利用者に帰属するものとします。ただし、当社は本サービスの改善・開発その他の正当な目的のために、当該コンテンツを匿名化のうえ利用することができるものとします。
  3. 利用者は、当社に対して、利用者がアップロードした画像・テキスト等について、本サービスの提供に必要な範囲で利用することを許諾するものとします。

第12条（個人情報の取扱い）

当社は、利用者の個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー」（https://okumise.com/legal/privacy.html）に従い、適切に取り扱うものとします。

第13条（サービスの変更・中断・終了）

  1. 当社は、以下の場合に事前通知なく本サービスの全部または一部を中断または停止することがあります。
    • システムの保守・点検を行う場合
    • 天災地変、戦争、感染症の蔓延その他の不可抗力が生じた場合
    • 外部SNSのAPI変更・停止等により本サービスの継続が困難となった場合
    • その他、当社がやむを得ないと判断した場合
  2. 当社は、本サービスを終了する場合、原則として30日前までに利用者へ通知するものとします。ただし、やむを得ない事情がある場合はこの限りではありません。
  3. 本サービスの中断・停止・終了により利用者に損害が生じた場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

第14条（免責事項・損害賠償の制限）

  1. 当社は、本サービスに関して、明示・黙示を問わず、商品性、特定目的への適合性、第三者の権利を侵害しないことについて、いかなる保証も行わないものとします。
  2. 当社の利用者に対する損害賠償責任は、当社の故意または重過失による場合を除き、当該損害が発生した月における当該利用者の本サービス利用料金の1ヶ月分相当額を上限とします。
  3. 当社は、利用者に発生した逸失利益、特別損害、間接損害、結果的損害について、その予見の有無を問わず、一切の責任を負いません。
  4. 本条の規定は、消費者契約法その他の強行法規の適用を妨げるものではありません。

第15条（規約の変更）

  1. 当社は、必要に応じて本規約を変更することができるものとします。
  2. 本規約を変更する場合は、変更後の規約の効力発生日の14日前までに、本サービス上または電子メールにより利用者に通知するものとします。ただし、利用者に不利益のない軽微な変更については、この限りではありません。
  3. 利用者が効力発生日以降も本サービスを継続して利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第16条（事業譲渡）

当社は、本サービスにかかる事業を第三者に譲渡した場合、当該事業譲渡に伴い、本規約上の地位、本規約に基づく権利義務、利用者の登録情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に承継させることができるものとします。利用者はかかる承継につき本条においてあらかじめ同意したものとします。

第17条（準拠法・管轄裁判所）

  1. 本規約の準拠法は日本法とします。
  2. 本規約または本サービスに関して生じた一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第18条（協議解決）

本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合は、当社と利用者との間で誠実に協議し、解決を図るものとします。

附則

本規約は2026年4月8日より効力を発します。